Добавление и удаление устройства¶
К аккаунту на платформе можно подключить неограниченное количество камер и локальных регистраторов. Они должны быть совместимы с платформой: это должны быть камеры, предоставляющие RTSP-ссылку на свой видеопоток, либо камеры и локальные регистраторы, выпущенные под брендом Ростелекома. Для подключения и работы камер необходим доступ к интернету.
Подключение устройства¶
Подключите камеру к питанию. Вы можете подключить камеру к сети и питанию одновременно через PoE-инжектор, но в таком случае длина кабеля от камеры до инжектора должна составлять не более 100 метров.
Чтобы добавить оборудование, нужно нажать кнопку «+» в правом верхнем углу экрана «Мои камеры». После этого откроется мастер подключения устройств.
После входа в мастер регистрации камеры нужно выбрать, к какой сети вы подключаете камеру: к проводной или беспроводной. Некоторые камеры имеют только одну из этих возможностей, некоторые — обе.
Подключение камеры по Wi-Fi¶
Для подключения сеть Wi-Fi должна иметь аутентификацию по логину и паролю. При аутентификации по сертификату подключить камеру к сети Wi-Fi не получится.
- Нажмите «Wi-Fi» на экране добавления оборудования.
- Дождитесь загрузки камеры и посмотрите на нее. У камеры есть светодиод, который может гореть синим цветом или мигать красным.
- Если камера мигает красным, значит, сейчас она не подключена ни к какой сети. Нажмите кнопку «Мигает красным» на экране мобильного приложения и переходите к шагу 5.
- Если камера горит синим, значит, она ранее уже была подключена к беспроводной сети и сейчас самостоятельно обнаружила ее и подключилась к ней. Если вам нужно подключить камеру к другой сети, сбросьте ее настройки с помощью кнопки RESET. Если вас устраивает та сеть, к которой камера подключилась самостоятельно, перейдите к разделу «Подключение камеры через Ethernet по серийному номеру».В мобильном приложении и данных камеры невозможно узнать, к какой именно сети подключилась камера. В этом случае можно только или вспомнить, к какой сети подключалась камера, или посмотреть списки подключенных к сетям устройств через стороннее ПО.
- Если камера мигает красным цветом, и вы нажали «Мигает красным», то в приложении открывается экран настройки Wi-Fi сети. Введите учетные данные сети в форму ввода и нажмите «Продолжить».
- Проверьте учетные данные сети и подготовьтесь показать в объектив камеры QR-код, который приложение создаст на основе этих данных. QR-код появится на экране приложения.
- Нажмите на кнопку «Я готов показать QR-код».
- Покажите экран мобильного устройства в объектив камеры с расстояния около 20 см.
- Дождитесь подтверждения от камеры, что QR-код распознан. Камере может потребоваться некоторое время, чтобы распознать QR-код.
Если поиск будет успешен, то мобильное приложение откроет экран с сообщением об этом и предложением настроить камеру. В таком случае камера считается подключенной к аккаунту.
Если поиск камеры завершится неудачей, мобильное приложение сообщит об этом и предложит вам проверить, распознала ли камера QR-код и подключилась ли к интернету. Вы сможете повторить попытку регистрации, сбросив настройки камере через RESET (кнопка RESET может быть совмещена с кнопкой WPS, в таком случае она называется WPS/RESET), или, если камера нашла сеть, зарегистрировать камеру по серийному номеру.
Подключение камеры через Ethernet по серийному номеру¶
- Нажмите на кнопку «Ethernet» на экране добавления оборудования.
- Введите серийный номер камеры в поле ввода. Серийный номер находится на наклейке на корпусе камеры или на ее упаковке и состоит только из цифр.
- Нажмите «Продолжить» и дождитесь окончания поиска.
Если поиск будет успешен, то мобильное приложение откроет экран с сообщением об этом и предложением настроить камеру. В таком случае камера считается подключенной к аккаунту.
Если поиск камеры завершится неудачей, мобильное приложение сообщит об этом и предложит вам повторить попытку регистрации, сбросив ее настройки через RESET.
Подключение RTSP-камеры¶
Чтобы подключить камеру по RTSP-ссылке, нужно сформировать RTSP-ссылку для вашей модели камеры. Формат ссылок для разных производителей и моделей может отличаться. Информацию о формате ссылки можно найти на сайте производителя камеры.
Для камер Hikvision и HiWatch ссылка выглядит так:
rtsp://admin:password@IP_address:554/Streaming/Channels/101
, где
rtsp
— тип используемого протокола;admin
— логин для входа на камеру;password
— пароль для камеры;IP_address
— внешний IP-адрес роутера, к которому подключены камеры;554
— внешний порт подключения (внешний порт может быть любой свободный).
После получения ссылки нужно выполнить проброс порта на роутере с внешнего порта (который указан в ссылке) на IP-адрес камеры в локальной сети. Для нескольких камер внешний порт в ссылке должен отличаться, а локальный порт строго 554.
Пример ссылок для подключения трех камер:
rtsp://admin:password@IP_address:554/Streaming/Channels/101
,rtsp://admin:password@IP_address:555/Streaming/Channels/101
,rtsp://admin:password@IP_address:556/Streaming/Channels/101
.
Пример проброса портов на роутере:
- 192.168.0.101 — 554 (внешний) — 554 (внутренний);
- 192.168.0.102 — 555 (внешний) — 554 (внутренний);
- 192.168.0.103 — 556 (внешний) — 554 (внутренний).
Чтобы камера подключилась по ссылке, роутер должен иметь статический «белый» IP-адрес. Камера должна быть подключена к питанию и интернету.
- Нажмите на кнопку «У меня RTSP-камера» на экране добавления оборудования.
- Введите ссылку на камеру и нажмите «Подключить».
Подключение локального регистратора¶
- Подключите локальный регистратор к питанию.
- Нажмите «Локальный регистратор» на экране добавления оборудования.
- Введите серийный номер регистратора в поле ввода.
- Нажмите «Продолжить» и дождитесь окончания поиска.
Камеры к локальному регистратору подключаются по RTSP-ссылке в собственном веб-интерфейсе регистратора. Работа с веб-интерфейсом описана в руководстве пользователя.
Сброс настроек с помощью аппаратной кнопки RESET¶
Сброс настроек камеры может потребоваться:
- если случился сбой в работе программного обеспечения камеры;
- если камера запомнила настройки беспроводной сети и подключается к этой сети, но рабочую сеть камеры требуется изменить.
Чтобы сбросить настройки камеры:
- Отключите камеру от питания.
- Найдите кнопку RESET на камере. Кнопка RESET может быть совмещена с кнопкой WPS, в таком случае она называется WPS/RESET. У купольных камер кнопка RESET может располагаться на плате, а не на корпусе. В таком случае следует разобрать купол камеры.
- Нажмите кнопку RESET и удерживайте ее.
- Удерживая кнопку RESET, подключите камеру к питанию.
- Продолжайте удерживать кнопку RESET в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопку RESET и дождитесь загрузки камеры.
Сброс настроек камеры означает:
- удаление всех настроек записи и трансляции — при последующей регистрации камера получит базовые настройки по умолчанию;
- удаление сетевых настроек — камера отвязывается от сети.
Если камера была привязана к аккаунту, то сброс ее настроек не приведет к удалению из аккаунта.
Удаление устройства¶
Чтобы удалить камеру из аккаунта, в настройках камеры нажмите кнопку «Удалить камеру и видео».
Есть несколько вариантов удаления камеры:
- удалить только видео и события — тогда удалится только медиаконтент, а камера останется в аккаунте;
- удалить только камеру — в этом случае события и видео восстановятся при повторном добавлении этой камеры в аккаунт;
- удалить камеру, видео и события — полное удаление камеры и контента, который она записала.
Последнее обновление: 2022-06-24
Просмотров 58.8к. Опубликовано 21.01.2020
Обновлено 20.12.2022
Как известно, компания Ростелеком, кроме прочего, предоставляет и услугу облачного видеонаблюдения. В качестве источника видеосигнала используются IP-видеокамеры HikVision/HiWatch/EZVIZ со специальными прошивками. EZVIZ – это тоже чисто облачные камеры, без локального веб-интерфейса, поэтому тут только дело вкуса, чьё облако использовать.
Что же касается HikVision/Hiwatch, то, путём заливки в них оригинальной прошивки, можно превратить эти камеры в полноценные – с локальным веб-интерфейсом и возможностью подключения к серверам видеонаблюдения или регистраторам. Возможность работы через облако тоже появится.
Есть несколько способов отвязки. Сначала приведу самый простой и бестолковый.
Содержание
- Способ №0 (для ленивых и непритязательных)
- Сброс пароля
- Подготовка к прошивке
- Инструменты
- Алгоритм подготовки прошивки
- Способ №1
- Видеоверсия способа №1
- Способ №2
- Способ №3
- Полезные статьи
Способ №0 (для ленивых и непритязательных)
Этот вариант, как перфекционист, никому бы не советовал, но он имеет место быть. Одному из заказчиков именно таким образом часть камер отвязывал, пока не научился другим способам. После того как научился – предлагал переделать, но заказчик отказался. Видимо, следуя принципу: “Работает – не трогай”.
Итак, способ заключается в том, чтобы просто сбросить пароль администратора. Работать с камерой через веб-интерфейс не получится, но использовать её с системой видеонаблюдения или регистратором, вполне себе, можно.
Сброс пароля
Сброс пароля осуществляется путём возврата камеры к заводским настройкам, то бишь, по последней моде, в неактивное состояние. Алгоритм следующий:
- 1. Отключить питание;
- 2. Нажать и держать кнопку RESET;
- 3. Подать на камеру питание, продолжая удерживать кнопку нажатой ещё 10-15 секунд.
- 4. Отпустить кнопку.
После возврата к заводским настройкам статус камеры в SADP должен стать Inactive. Если по прежнему Active, значит – не получилось, повторяем попытку.
Другой вариант – сброс через через SADP и поддержку. Но, при наличии кнопки RESET, зачем так делать?
Активировать камеру можно тут же – в SADP, задав сложный пароль. Через SADP же можно поменять и сетевые настройки. Но вот здесь есть один очень важный момент – нельзя выпускать камеру в Интернет! То есть, если в сети есть DHCP, его не используем. Адрес задаётся только статически, причём шлюз не указывается. В противном случае, получив доступ к глобальной сети, камера найдёт Ростелекомовский сервер и вернётся к тому состоянию, в котором была до манипуляций. Если в Интернет не пускать, будет работать. Возможно, в ней не будет ONVIF, поэтому работать она сможет только через RTSP, но так даже лучше.
Минус (и кошмар перфекциониста) такого способа в том, что, почти всегда, на камере остаётся OSD – строка с указанием даты и времени, причём, ни дата, ни время не соответствуют текущим. Ни отключить OSD , ни скорректировать его, ни подправить размер и расположение в кадре возможности нет, поскольку нет веб-интерфейса.
Сначала, даже мысли не было про этот способ писать, поскольку это и не способ даже, а ерунда какая-то, но способ ведь рабочий! Может быть, кто-то воспользуется по причине нежелания или отсутствия возможности воспользоваться другими, более прогрессивными, методами.
Подготовка к прошивке
Теперь про более прогрессивные способы. Их два – без дополнительного оборудования и с ним. Оба этих способа требуют подготовки.
Сложность заключается в том, что память камеры размечена по-другому и оригинальная прошивка туда не влезает. Нужно резать. Самое очевидное решение – убрать из прошивки WebComponents – это те самые компоненты ActiveX, устанавливаемые в IE, без которых невозможен просмотр картинки и полноценное конфигурирование камеры в веб-интерфейсе. Скачивается и устанавливаются они только один раз и если уже есть на конкретном ПК, то больше и не нужны.
Инструменты
- HikTools – утилита для разборки и сборки прошивки;
- NewTuxBoxFlashTools – утилита для правки образов CRAMFS;
- HikVision TFTP Server – утилита для восстановления прошивок камер HikVision/HiWatch;
- SADP – утилита для поиска, активации и конфигурирования сетевых параметров камер HikVision/HiWatch.
Полезные ссылки:
- DS-114_I120_I122_I126_I128_I220_5.4.81_190111_nowebcmpnts.zip – прошивка с удалённым WebComponents.exe;
- DS-I120_I122_I114_I114W_I126_I128_I220_I223_N201_N211_N241_N241W_N291W_5.4.3_180306_nowebcmpnts.zip – прошивка с удалённым WebComponents.exe и с поддержкой отечественного облака TRASSIR Cloud. Раньше работала и в Hik-Connect тоже, теперь – нет. Подробнее в статье Камеры HiWatch/Hikvision в облаке TRASSIR Cloud;
- WebComponents.exe – собственно, удаляемые компоненты.
Ниже приводится алгоритм получения прошивки пригодной к прошивке – вот такой вот каламбур… Если не интересно или лень, то можно пропустить и скачать готовую по ссылке выше.
Алгоритм подготовки прошивки
- С FTP-сервера HikVision скачиваем архив с оригинальной прошивкой. Распаковываем. Нас интересует файл digicap.dav.
- Копируем файл в папку HikTools и запускаем файл cmd_split.cmd. В папке появляется подраздел dav, в котором лежит содержимое прошивки.
- Запускаем утилиту NewTuxBoxFlashTools и открываем в ней файл app.img из подраздела dav. Интерфейс на немецком, но понять где что несложно по иконкам. Ищем в содержимом образа файл WebComponents.exe и удаляем его, сохраняем изменения. При сохранении ругнётся – это нормально. Перед удалением можно вытащить этот файл из образа, если не хочется скачивать.
- Запускаем файл cmd_create.cmd и получаем новую прошивку – файл с именем dav.dav.
- Удаляем старый файл digicap.dav и переименовываем файл dav.dav в digicap.dav. Получили прошивку меньшего размера.
Подготовка закончена. Теперь два способа прошивки.
Способ №1
Самый простой и доступный способ прошивки, не требующий дополнительного оборудования. Не потребуется и лезть в “железо” – всё делается штатными средствами. В камеры HikVision/HiWatch заложен механизм восстановления прошивки при критических сбоях. Каждый раз, при запуске, камера получает фиксированный адрес 192.168.1.64 или 192.0.0.64 (в старых версиях) и, в течение нескольких секунд, ищет TFTP-сервер по адресу 192.168.1.128 или 192.0.0.128, соответственно. Найдя его, скачивает прошивку, и прошивается.
- Задаём сетевой карте компьютера адрес 192.168.1.128/255.255.255.0 и дополнительный адрес 192.0.0.128/255.255.255.0, чтобы не проверять из какой партии камера и сделать всё за одну попытку.
- Копируем резаную прошивку в папку сервера TFTP и запускаем сервер.
- Подключаем камеру к сети и включаем питание. Наблюдаем за логом TFTP-сервера. Как только напишет, что прошивка скачана нужно его закрыть. Иначе, камера прошьётся, перезагрузится, при загрузке начнёт искать TFTP-сервер. Найдёт, скачает прошивку, прошьётся, перезагрузится и так по кругу.
- Контролируем запуск камеры в рабочее состояние через SADP. Появилась в списке – значит загрузилась. Камера прошита.
- Теперь нужно сбросить пароль путём возврата к заводским установкам. Алгоритм описан выше.
Работа TFTPСтрока Resend required появляется 1-3 раза. Если больше, значит, скорее всего, что-то с сетью и велика вероятность неудачной прошивки.
Видеоверсия способа №1
Отвязка камер HiWatch от Ростелеком (DS-I120, DS-I122)
Способ №2
Этот способ требует разборки камеры и наличия адаптера USB-UART. Подробно рассмотрен в статье Отвязка камеры DS-2CD-VC1W от Ростелеком.
Способ №3
Этот способ требует разборки камеры, наличия адаптера USB-UART и дампа загрузчика. Подробно рассмотрен в статье Отвязка от Ростелеком камер DS-2CD2VC и DS-2CD3VC через UART. В результате получается полный сток без оговорок. Все присылаемые на прошивку камеры этой линейки отвязываю именно таким способом.
Если всё делаешь правильно, но что-то не получается, можешь обратиться ко мне – в комментариях или в мессенджере. Могу просто помочь советом, а если совсем не хочется заниматься отвязкой самому, то можно дать мне денег и это сделаю я. Варианта два:
1. Могу подключиться по удалёнке и время от времени давать в мессенджере команды, когда надо что-то сделать руками непосредственно с камерой. Этот вариант занимает больше времени и не всегда приводит к успеху.
2. Выслать камеру мне Почтой России или транспортной компанией, например СДЭК-ом. Это дольше и дороже, поскольку требует временных и финансовых затрат на пересылку, но результат гарантирован.
Общаться предпочитаю через мессенджеры и на “ты”.
Полезные статьи
Как настроить сетевой адрес?
Как настроить Hik-Connect?
Как вывести изображение с IP-камеры на телевизор?
Камеры HiWatch/Hikvision в облаке TRASSIR Cloud
Способ переноса камеры в другую сеть зависит от того, каким образом камера подключена к сети:
- С помощью Ethernet-кабеля
- Через Wi-Fi
1. Перенос Ethernet-камеры в другую сеть
Если камера подключена к сети с помощью Ethernet-кабеля, то для переноса её в другую сеть достаточно отключить камеру от текущего роутера и подключить её к новому. Камера автоматически подключится и возобновит работу.
2. Перенос Wi-Fi камеры в другую сеть
Если камера подключена к сети через Wi-Fi, способ её переноса будет зависеть от того, каким образом камера изначально подключалась к аккаунту:
- по QR-коду
- по MAC-адресу/серийному номеру
2.1. Если камера была подключена по QR-коду, то для подключения её в новой сети:
1. Выполните сброс камеры к заводским настройкам. Информацию о том, как это сделать, Вы можете найти в разделах:
- Возврат настроек камер Ivideon к заводским установкам
- Возврат настроек камер Nobelic к заводским установкам
- Как сбросить настройки на камерах Oco 1 и Oco 2?
- Как сбросить настройки на камере Dahua A15?
2. После сброса подключите камеру к аккаунту по QR-коду повторно, как новое устройство. Однако удалять камеру из аккаунта перед этим не требуется — просто повторите процедуру подключения и камера выйдет в онлайн под своей старой привязкой с сохранением подключенного ранее тарифа и облачного архива.
2.2. Если камера была подключена по MAC-адресу либо серийному номеру
с помощью Ethernet-кабеля и затем подключена к Wi-Fi сети, то способ её переноса будет зависеть от того, находится ли камера сейчас в зоне действия новой сети Wi-Fi или же для этого её потребуется перенести в новое место.
Если камера не находится в зоне действия новой сети Wi-Fi:
1. Подключите камеру с помощью Ethernet-кабеля в свободный порт нового роутера;
2. Переключите камеру на новый Wi-Fi, следуя инструкции Как переключить камеру на беспроводную сеть?
Если камера уже находится в зоне действия новой сети Wi-Fi:
1. В личном кабинете перейдите на вкладку Камеры.
2. Нажмите кнопку настроек под превью камеры (три горизонтальные полосы) и выберите Настройки Wi-Fi: ИЛИ 2. Откройте нужную камеру для просмотра, щелкните на кнопку настроек в меню плеера (иконка в виде камеры) и выберите Настройки Wi-Fi: |
||
3. В открывшемся окне нажмите кнопку Изменить настройки — будет выполнен поиск доступных сетей: | ||
4. Выберите нужную сеть из списка, введите пароль для подключения и нажмите Подключить: | ||
5. Дождитесь уведомления об успешном подключении к Wi-Fi: |
Приобрёл на Авито wi fi камеру от Ростелеком для их системы “умный дом”. Но радость моя оказалась не долгой. Дело в том, что при попытке её настроить через ростелекомовское приложение, она не подключалась. А когда настраивал через веб-интерфейс, появлялось сообщение, что камера возможно подключена к другому аккаунту.
Как я понял, единственный вариант использовать камеру – отвязать её от аккаунта предыдущего владельца. Ещё есть вариант перепрошивки, но там требуется специальное оборудование и опыт, поэтому его я не рассматривал. С другими программами, кроме официального приложения, камера тоже не работает. Связи с предыдущим владельцем тоже нет.
Как отвязать камеру от аккаунта Ростелеком
При обращении в службу поддержки мне долгое время отвечали стандартными фразами, типа перезагрузите устройство, выполните настройки и т.д.. Через какое-то время мой вопрос видимо передали специалисту уровнем выше, который наконец-то дал ответ, который, в итоге, мне помог.
- Как видите, всё что нужно – обратиться в региональное представительство Ростелеком и попросить сотрудника составить запрос на отвязку со своей корпоративной почты на адрес help@smarthome.rt.ru
- От меня спросили серийный номер wi-fi камеры и её mac адрес. Все эти данные есть на нижней стороне устройства.
- Камера успешно подключилась в этот же день, спустя часа три после составления запроса.
- Работает отлично. Из плюсов, то, что пишет прямо в облако Ростелеком. Качество норм.
Если у вас возникнут сложности с подключением, ниже небольшая инструкция.
- Отсоедините питание
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса на камере в течении 5 секунд после чего подключите кабель питания
- Удерживая кнопку, досчитайте до 15 после чего кнопку можно отпустить
- Запустите приложение, выберите “Добавить новое устройство” => “Камера”
- Введите данные своей wi-fi сети
- Нажмите “Я готов показать QR-код” и направьте экран смартфона на глазок камеры с расстояния около 20 см.
- Дождитесь сообщения камеры, что QR-код распознан и подтвердите это в приложении
- При успешном подключении к вай фай камера издаст соответствующее уведомление.
- Если всё прошло хорошо, в приложении отобразится экран камеры
Материалы по теме:
Как подключить камеру к Ростелекому умный дом
С ростом популярности систем видеонаблюдения множится число компаний, предоставляющих технические услуги по обеспечению охраны различного рода локаций. К примеру, компания Ростелеком представила современный и функциональный набор для офиса и квартиры. Специалистам Ростелекома удалось создать удобную, простую и легко настраиваемую систему, что привело к молниеносному притоку клиентов.
Содержание
- 1 Что такое умный дом
- 1.1 Управление
- 2 Подключение
- 2.1 Регистрация в личном кабинете
Что такое умный дом
Технология «Умный дом» – это прогрессивная система управления датчиками и оборудованием, основной целью которой является обеспечение высокого уровня безопасности на охраняемой локации. Ключевое достоинство данной системы заключается в том, что она способна автоматически распознавать любые изменения обстановки в заданном пространстве. Для этого её необходимо правильно настроить.
Что касается других преимуществ, технология «Умный дом» примечательна возможностью совмещения нескольких автономных устройств в единый комплекс, управляемый при помощи приложения для смартфона. Официальное приложение доступно владельцам Android и iOS. В скором времени разработчики планируют создать приложение для планшетов.
Управление
Способы управления технологией «Умный дом»:
- При помощи личного кабинета на web-сайте.
- Посредством мобильного приложения (его можно скачать в Google Play или AppStore).
Чтобы распоряжаться комплексом устройств через приложение или веб-сайт, пользователю понадобится качественное подключение к сети Интернет.
Датчики системы «Умный дом» способны оповестить вас о приближении злоумышленника. Если он попытается вскрыть устройство, вы получите оповестительный сигнал. Специалисты советуют устанавливать датчики «умной системы» в самых незаметных и труднодоступных местах.
Подключение
Теперь разберемся, как подключить камеру.
Инструкция:
- Выберите нужное оборудование из списка устройств.
- Утвердите метод подключения устройства (через ВАЙ-ФАЙ или по кабелю).
Проводное соединение:
- Распакуйте устройство и активируйте питание, следуя руководству, приложенному в комплекте.
- В том случае, если видеокамера подключается с применением PoE-инжектора, необходимо подобрать кабель длиной не более 90 м.
- Кликните по кнопке под названием «Продолжить».
- Далее нужно прописать серийный номер устройства.
- Еще раз нажмите на кнопку «Продолжить».
Беспроводное соединение:
- Повторите действия, описанные в первом пункте предыдущего способа. Дождись, когда устройство издаст специальный сигнал. Он сообщает о готовности камеры к считыванию QR-кода.
- Кликните по кнопке «Продолжить».
- Выберите нужную сеть Wi-Fi. Далее нужно прописать пароль.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Подтвердите свою готовность показать QR-код. Для этого нажмите соответствующую кнопку.
- Продемонстрируйте код устройству. Дождитесь распознания кода вашей видеокамерой.
- Затем нажмите на кнопку «Код распознан».
Регистрация в личном кабинете
Владелец «умной системы» должен пройти регистрацию на официальном сайте компании (или в приложении на смартфоне).
Какие данные нужно заполнить:
- ФИО;
- Номер телефона;
- Адрес электронного ящика;
- Регион;
- Пароль.
Управление созданным аккаунтом доступно двумя выше упомянутыми способами. Мобильное приложение компании можно скачать абсолютно бесплатно.
Дополнительные возможности
Некоторым пользователям кажется недостаточным наличие качественной системы видеоконтроля на отдаленной локации. В этом случае они подключают платную и весьма популярную на сегодняшний день услугу под названием «SOS». Её стоимость составляет 599 руб./месяц. Что представляет собой данная услуга? «SOS» – это вызов группы быстрого реагирования.
В случае проникновения злоумышленника на охраняемую территорию функционирует датчик движения. Как только пользователь получит соответствующее уведомление, он может нажать данную кнопку и подтвердить выезд группы. Сигнал клиента поступить на пульт охранной компании. После получения сигнала специалисты компании выезжают на вызов и препятствуют злоумышленнику.
Где приобрести систему «Умный дом»
Интересующий вас продукт можно купить в магазинах-партнёрах или на официальном сайте Ростелекома. Некоторые покупатели делают свой выбор в пользу того, чтобы стать клиентами Ростелекома. В этом случае компания предлагает им целый ряд заманчивых преимуществ. Однако это не обязательное условие. Вы можете не становиться клиентом компании, если не имеете такого желания.
Самый приятный бонус для клиента Ростелекома – это возможность приобрести оборудование в рассрочку. В магазинах и на сайте компании также можно купить дополнительное совместимое оборудование для видеонаблюдения в помещении и за его пределами.
Другие статьи:
-
- Подключение жесткого диска к видеорегистратору
- Какие бывают камеры видеонаблюдения для дома с записью
- Как установить и настроить ip камеру
- Что это DVR NVR
На чтение 18 мин Просмотров 7.6к.
Информация в статье актуальна на 7 марта, 2023
Содержание
- Что это и как работает камера видеонаблюдения
- Цена и тарифы
- Обзор камер видеонаблюдения Ростелеком
- Как подключить видеонаблюдение Ростелеком
- Личный кабинет
- Как подключить камеру в мобильном приложении по Wi-Fi
- Как подключить камеру через личный кабинет
- Как установить видеонаблюдение Ростелеком
- Как управлять услугой видеонаблюдения
- Как отключить видеонаблюдение
- Что делать, если не работает видеонаблюдение
- Отзывы
- Ответы на вопросы
Видеонаблюдение Ростелеком – это одна из самых популярных услуг для дома, которая входит в систему «Умный Дом». Благодаря домашним и уличным видеокамерам наблюдения можно контролировать 24 часа в сутки жилые помещения и придомовую территорию: частный дом, квартиру, дачу, подъезды, дворы и иную недвижимость.
Видеонаблюдение поможет следить за детьми, животными и другими людьми для безопасности и фиксации происшествий. В любой момент записи можно просматривать в «облаке» и сохранять себе на устройства.
Просматривать камеры онлайн можно в приложении через интернет, а все данные хранятся в облачном сервере Ростелекома. Сервис видеонаблюдения доступен не только физическим лицам, но и для бизнеса.
В статье – всё про видеонаблюдение Ростелеком, цена, тарифы, список камер, как подключить и отключить услугу, что входит в комплект, как установить видеокамеру, как управлять услугой.
Что это и как работает камера видеонаблюдения
Видеонаблюдение от Ростелеком – это услуга для физических лиц, которая при помощи технологий передаёт и записывает видео с видеокамер наблюдения, а абонент может в любое время просматривать его со своего смартфона или в компьютере.
Сферы применения камер видеонаблюдения Ростелеком:
Алгоритм подключения видеонаблюдения очень простой:
- Выберите тариф;
- Заключите договор с оператором;
- Установите видеокамеру;
- Скачайте приложение на телефон или зарегистрируйтесь в личном кабинете на компьютере;
- Подключите видеокамеру и смотрите её онлайн в любое время.
Преимущества услуги умного видеонаблюдения Ростелеком:
- IP-камеры видеонаблюдения подключаются к сети Wi-Fi или по Ethernet-кабелю, а все записи хранятся на сервере Ростелекома, защищённые от третьих лиц;
- Легко настроить и подключить услугу, за считанные минуты;
- Доступ к камерам доступен из любой точки мира, главное чтобы был доступ к интернету.
- Просматривать видеокамеры можно в приложении под iOS или Андроид, с планшета, ноутбука, компьютера;
- Хранение всех записей: от 1 недели до 1 месяца в безопасном «облаке» с возможностью трансляции на смартфон или компьютер;
- Скачивание созданных видео (клипов) или скриншотов на устройство;
- Во время определённых событий сразу приходят push-уведомления, смс или e-mail: обнаружение движения, пересечение какой-либо области или периметра, громкий звук и закрытие обзора устройства. Данные о срабатывании хранятся определённое время и к ним легко перейти при помощи отметок на временной шкале;
- Возможность снимать в темноте с записью звука;
- Можно на расстоянии управлять PTZ-видеокамерами, которые могут двигать объективом и применять функцию зума;
PTZ-видеокамера - Функция push-to-talk: можно подавать голосовую команду на камеру, например, отдавать приказы животному или детям;
- Можно настроить отображение всех видеокамер на онлайн-картах Google Maps, Яндекс.Картах или OSM, а также на схемах помещений;
- Для каждой камеры можно выбрать отдельный тариф;
- Можно использовать сторонние устройства, а не видеооборудование Ростелекома;
- Можно отказаться от облачного хранения записей и использовать камеру для онлайн наблюдения, чтобы снизить плату за тариф;
- Тарификация посуточная, поэтому изменения в тариф можно вносить ежедневно;
- Можно настроить запись видео в облако не постоянно, а только после настроенных событий, это тоже снизит плату за тариф;
- Провайдер может в частном порядке разработать видеоаналитику и портал платформы.
- Техподдержка работает круглосуточно без выходных.
Чаще всего уличные внешние камеры Ростелекома устанавливают на территории частного дома. Система эффективно выявит и предупредит абонента при проникновении на участок злоумышленников. Да и наличие устройств часто спугивает преступников, что снижает риск ущерба владельцу коттеджа или дачи.
Иногда внешнее видеонаблюдение устанавливают на парковках, в гаражах, в подъездах. Но при любых условиях качественные камеры от провайдера фиксируют события с хорошим обзором и высокой чёткостью.
Рассмотрим, сколько стоит видеонаблюдение от Ростелекома для частного дома или квартиры.
Цена и тарифы
Цена в месяц на услугу видеонаблюдение напрямую зависят от объёма записи и длительности хранения данных на облачном сервере:
Название тарифа | 7 дней хранения | 14 дней хранения | 30 дней хранения |
---|---|---|---|
Запись событий | 300 р. | 390 р. | 490 р. |
Полная запись | 350 р. | 450 р. | 550 р. |
Full HD+ | 550 р. | 650 р. | 750 р. |
- Тариф «Запись событий» – видеокамера начинает запись только при срабатывании датчика движения, громких звуках в качество HD;
- Тарифы «Полная запись» и «Full HD+» – постоянно записывают видео с устройств и различаются только качеством картинки HD или Full HD+.
Для полноценной работы нужна подписка на облачное видеонаблюдение, которая позволяет:
- просматривать камеры онлайн в отличном качестве и без ограничений;
- следить за квартирой независимо от того, где находится абонент;
- получать на смартфон моментальные сообщения о сработанных датчиках движения или звука;
- выбирать необходимое количество дней для хранения записей.
Кроме этого Ростелеком предлагает выгодные пакеты услуг. Рассмотрим, что входит в комплект услуги видеонаблюдения Ростелеком (независимо, используются внешние или внутренние камеры). Для разных регионов России цены и названия тарифов могут немного отличаться.
Технологии контроля
Стоимость тарифа от 700 рублей в месяц. В состав пакета входят следующие услуги и опции:
- Интернет. Скорость доступа до 350 Мб/с по сверхбыстрой технологии FTTb.
- Видеонаблюдение. Включено: внутренняя домашняя камеры, тариф «Полная запись», 7 дней хранения, облачный сервис хранения.
- Оборудование предоставляется в аренду, рассрочку или продаётся по полной стоимости:
- Wi-Fi роутер FTTx с Wi-Fi со скоростью сети более 100 Мб/с: аренда – 30 р./мес., рассрочка на год – 340 р./мес., рассрочка на 2 года – 170 р./мес., продажа – 4080 р.
- Видеокамера Standart: рассрочка на 2 года – 350 р./мес.
- Умная колонка Капсула: рассрочка на год – 1800 р. + 400 р./мес., рассрочка на 2 года – 1800 р. + 400 р./мес., продажа – от 5490 р.
- Дополнительные опции:
- Гарантия + – это бесплатная замена оборудования при наступления страхового случая (условия зависят от типа устройства): от 45 р./мес.
- Антивирус Kaspersky – от 99 р./мес.
Технологии контроля. Макси
Цена тарифа от 950 р./мес. Что входит в состав услуги видеонаблюдение Ростелеком:
- Интернет, скорость 350 Мб/с по FTTb.
- Телевидение: Интерактивное ТВ Wink, пакет из 141 канала, просмотр на 5 устройствах.
- Видеонаблюдение. Включено: домашняя камера HD, тариф «Полная запись» с 7-ю днями хранения записей и тарифный план на хранение видео.
- Оборудование предоставляется только за плату:
- Wi-Fi маршрутизатор FTTx (Medium): аренда – 30 р./мес., рассрочка на год – 340 р./мес., рассрочка на 2 года – 170 р./мес., продажа – 4080 р.;
- TV-приставка Wink с поддержкой HD: аренда – 99 р./мес., продажа – 3990 р./мес.
- Видеокамера Standart: рассрочка на 2 года – 350 р./мес.
- Умная колонка Капсула: рассрочка на год – 1800 р. + 400 р./мес., рассрочка на 2 года – 1800 р. + 400 р./мес., продажа – от 5490 р.
- Дополнительные опции:
- Гарантия+: от 45 р./мес.
- Антивирус Kaspersky – от 99 р./мес.
- Мультирум – 1 р./мес.
- Скидка 25% на аренду и покупку фильмов на приставке Wink – 99 р./мес.
- 6 VIP каналов (VIP Premiere, VIP Megahit, VIP Comedy, VIP Serial, Viasat Nature/History HD, Viasat Sport HD) – 150 р./мес.
Обзор камер видеонаблюдения Ростелеком
Готовые комплекты домашнего и уличного видеонаблюдения можно купить:
- на официальном сайте.
- в магазинах электроники, в том числе онлайн;
- в любых центрах поддержки и обслуживания «Ростелеком» и «Онлайм».
Сколько стоит камера видеонаблюдения Ростелеком? Цены начинаются от 4990 руб., можно оформить рассрочку (только для пользователей интернета, ТВ или городского телефона). Аренда видеонаблюдения Ростелеком доступна по договорённости с оператором.
Уличные (внешние)
Такие видеокамеры должны работать 24 часа в сутки при любых температурах, их корпус должен быть защищён от попадания пыли и влаги, а также вандалов. Разрешение должно быть не менее 2 мегапикселей, а съёмка вестись в разрешении не менее 1080p.
Для ночного видеонаблюдения в устройство должна быть встроена мощная инфракрасная подсветка, позволяющая фиксировать на расстоянии не менее 20 метров. Оптимальный угол обзора составляет 70-140 градусов. Если он будет более широкий, то снизится чёткость.
Все уличные камеры видеонаблюдения Ростелеком имеют подключение чаще через интернет-кабель, а не вай-фай.
В таблице представлены все уличные видеокамеры, которые предлагает Ростелеком.
Модель камеры | Подключение и питание | Разрешение | Кол-во мегапикселей | Угол обзора | Режим день/ночь | Гарантия | Цена, руб. | Цена в рассрочку |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Купольная камера DAHUA DH-IPC-HDW1230SP | Ethernet-кабель, питание через PoE | 1920×1080 | 2 | °92 | Да | 1 год | 7690 | 350 р. на 2 года |
Цилиндрическая видеокамера DAHUA DH-IPC-HFW1230SP | Ethernet-кабель, питание через PoE | 1920×1080 | 2 | °92 | Да | 1 год | 7690 | 350 р. на 2 года |
Уличная камера с зумом UNIVIEW UNV-IPC3632ER3-DPZ28-C | Ethernet-кабель, питание через PoE | 1920×1080 | 2 | °94 | Да | 1 год | 7990 | 350 р. на 2 года |
Уличная камера с приближением UNIVIEW UNV-IPC2322EBR5-P-C | Ethernet-кабель, питание через PoE | 1920×1080 | 2 | °94 | Да | 1 год | 7990 | 350 р. на 2 года |
Внутренняя (домашняя)
Какие камеры относятся к внутреннему видеонаблюдению Ростелеком? Они имеют небольшой размер, микрофон и динамик, хорошее качество картинки, подключаются к сети Wi-Fi.
Wi-Fi камеры видеонаблюдения не обладают повышенной защитой от влажности и температурных перепадов.
Рассмотрим готовые комплекты камер Ростелеком и их основные характеристики.
Модель камеры | Подключение и питание | Разрешение | Кол-во мегапикселей | Угол обзора | Режим день/ночь | Гарантия | Цена, руб. | Цена в рассрочку |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Домашняя камера РОТЕК SWITCAM-HS303 | Wi-Fi, питание 220 В. | 1280х720 | 1 | °90 | Да | 2 года | 4990 | 350 р. на 2 года |
Внутренняя камера UNIVIEW IPC8232SWC-WE | Wi-Fi, Ethernet-кабель, питание 220 В. | 1920×1080 | 2 | °108 | Да | 1 год | 4990 | 350 р. на 2 года |
Внутренняя видеокамера DAHUA DH-IPC-K35S | Wi-Fi, Ethernet-кабель, питание 220 В. | 2304х1296 | 3 | °100 | Да | 2 года | 6990 | 350 р. на 2 года |
Внутренняя поворотная камера DAHUA DH-IPC-A22P | Wi-Fi, питание 220 В. | 1920×1080 | 2 | – | Да | 2 года | 7500 | 350 р. на 2 года |
Как подключить видеонаблюдение Ростелеком
Инструкция по подключению услуги видеонаблюдения Ростелеком:
- Откройте сайт rt.ru/videocontrol.
- Нажмите на кнопку Оставить заявку.
- Добавьте в корзину интересующую камеру (внутреннюю или уличную).
- Нажмите на кнопку Оформить заказ.
- Выберите способ приобретения устройства.
- Заполните поля: адрес, ФИО и телефон для связи.
- Можете сразу выбрать один из пакетов услуг, для этого нажмите на соответствующем тарифе кнопку Подключить по акции.
- Заполните заявку на подключение.
Личный кабинет
Для того, чтобы войти в личный кабинет управления видеонаблюдением, откройте этот сайт.
Пройдите регистрацию в личном кабинете:
Как подключить камеру в мобильном приложении по Wi-Fi
Как подключить видеонаблюдение Ростелеком к телефону:
- Скачайте на смартфон мобильное приложение «Видеонаблюдение и Умный дом Ростелеком». Скачать для устройств iOS: ссылка, Android: ссылка
- Также Умный дом доступен в web-версии в браузере на компьютере по адресу: lk.smarthome.rt.ru. Инструкция будет ниже.
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь при помощи номера мобильного телефона.
- Осуществите вход в личный кабинет Умный дом.
- Выберите Добавить устройство.
- Подключите видеокамеру к питанию. Дождитесь, пока индикатор на устройстве не начнёт мигать красным светом.
- В приложении нажмите на кнопку Мигает красным.
- Выберите свою Wi-Fi сеть, введите пароль и нажмите Продолжить.
- Нажмите на пункт QR-код. Поверните экран с кодом к объективу камеры и ждите, пока не раздастся звуковой сигнал.
- В приложении нажмите на кнопку Код распознан.
- Укажите свои настройки и сохраните.
Также камеру можно подключить при помощи WPS. Код можно узнать на самом роутере или в панели управления маршрутизатором Wi-Fi.
Если возникли проблемы при подключении камеры, то проверьте следующие настройки:
- Название и пароль Wi-Fi.
- Тип шифрования вай-фай должен быть AES, WPA
- Частота сети – 2,4 GHz.
Если настройки верные, но устройство Ростелеком не подключается, то выполните сброс видеокамеры к заводским настройкам и подключите её ещё раз.
Как подключить камеру через личный кабинет
Инструкция, как подключить видеокамеру наружного наблюдения через интернет-кабель:
- Откройте личный кабинет lp.smarthome.rt.ru. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в нем.
- Нажмите на пункт Видеокамера.
- Теперь надо выбрать способ подключения устройства: по Wi-Fi или интернет кабелю Ethernet.
Подключение по Wi-Fi
- В ЛК выберите Беспроводное соединение Wi-Fi.
- Подключите камеру так, как указано в инструкции.
- Подождите, пока не прозвучит звуковой сигнал, указывающий, что камера готова к сканированию.
- В личном кабинете нажмите пункт Продолжить и введите свою сеть Wi-Fi, к которой подключена камера, и пароль.
- Выберите пункт Получить QR-код.
- Наведите объектив устройства на код в мониторе примерно на расстоянии 20 см.
- После распознавания кода, нажмите в личном кабинете кнопку Код распознан.
- После этого видеокамера появится в личном кабинете в разделе Видеокамера. Ей можно дать своё название.
Подключение по кабелю Ethernet
- Подключите камеру, как указано в инструкции. Важно помнить, что длина провода питания PoE не должна быть более 90 м.
- Подождите, пока на устройстве не начнёт моргать индикатор (через 2 минуты после подключения).
- В ЛК выберите Проводное соединение Ethernet.
- Введите серийный номер устройства. Он расположен на задней части устройства над разъёмами. Номер содержит 9,10 или 12 цифр без пробелов.
- Нажмите Продолжить и подождите, пока не закончится поиск. Если всё верно, то камера появится в соответствующем пункте.
После этого можно приступать к установке камер видеонаблюдения в квартире или на улице.
Как установить видеонаблюдение Ростелеком
Инструкция к установке камеры находится в коробке. Если абонент не хочет самостоятельно настраивать и устанавливать устройство, то он может запросить эту услугу у оператора за определённую плату. Для этого позвоните на горячую линию Ростелекома. Прямые телефоны поддержки можно посмотреть тут.
Перед тем, как самостоятельно поставить камеру видеонаблюдения, надо изучить статью 137 УК РФ – «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Например, если камера стоит в подъезде, то она не должна фиксировать часть чужих квартир при открытых дверях. В других местах общего пользования и в своём дворе камеру можно устанавливать, без необходимости таблички, что ведётся съёмка камерой.
Скрытое видеонаблюдение Ростелеком сделать можно, только если это не противоречит статье 137 УК РФ. Если нарушить закон, то нарушитель может быть оштрафован до 200 т. р. или лишён свободы на 2 года, а устройство будет демонтировано.
Установка камеры видеонаблюдения производится в таких местах, откуда будет просматриваться часть комнаты или улицы. Основание устройства крепится на стене, потолке, под крышей здания. Это можно выполнить самостоятельно без специальной подготовки.
Или вы можете просто поставить её в нужное место в квартире.
Рекомендуемая высота для установки камера – три метра. Объектив устройства не должен долго находиться под прямыми солнечными лучами.
Как управлять услугой видеонаблюдения
Управление услугой производится в личном кабинете или мобильном приложении. Для управления необходим доступ в интернет, компьютер или смартфон с установленным приложением. Для просмотра камеры видеонаблюдения через интернет и её настройки надо войти в карточку камеры.
Функции управления устройством:
- Перемотка видео назад, вперёд, пауза.
- Скриншоты с видео.
- Запись части видео (клип) и его сохранение.
- Быстрый переход между архивными записями и онлайн-трансляцией.
- В некоторых моделях возможно включение сирены (громкостью 100 децибел) или стробоскопа.
- Настройка записи по расписанию или сценарию, в том числе и на карту памяти microSD.
- Активация функции Push-to-talk. Это передача вашего голоса через динамик на камере.
- Настройка границ для фиксации движения.
Чтобы узнать больше информации о функциях, нужно просто навести на него курсор мыши.
Также можно делиться прямой ссылкой на трансляцию с другими, причём можно настроить период её действия и другие параметры.
Дополнительно можно настроить кнопку SOS, для вызова службы ГБР ЧОП «Гольфстрим» при появлении угроз.
Чтобы внести изменения в настройки камеры надо нажать на иконку шестерёнки в правом верхней части страницы и выбрать Редактировать камеру. Там можно произвести следующие настройки:
- Просмотр технических характеристик устройства;
- Привязка видеокамеры к другой комнате в системе Умный дом;
- Смена тарифного плана;
- Изменение названия устройства;
- Активация и выключение прямой трансляции;
- Изменение режима работы;
- Включение или отключение встроенного микрофона в камере;
- Изменение качества съёмки;
- Управление поворотом (в некоторых моделях);
- Обновление прошивки устройства;
- Настройка отправки СМС или push-уведомлений.
Как отключить видеонаблюдение
Как отключить услугу Видеонаблюдение от Ростелеком в личном кабинете:
- Нажмите на настройки камеры в правом верхнем углу.
- В нижней части окна нажмите Удалить.
- Можно удалить камеру со всеми записями или только запись событий и архив.
- Подтвердите действие.
Эти действия отменить невозможно, а восстановить видео и события нельзя.
Как отказаться от видеонаблюдения Ростелеком – позвоните на горячую линию или обратитесь в офис провайдера. Не забудьте подготовить паспорт и договор на услуги, а также оборудование.
Что делать, если не работает видеонаблюдение
Если видеокамера теряет соединение и происходит обрыв трансляции, то сделайте следующее:
- Перезагрузите роутер и камеру.
- Проверьте скорость интернета. Минимальная скорость должна составлять не меньше 2 Мбит/с. Это может быть связано с далёким расположением устройства от роутера.
- Проверьте настройки роутера в панели управления.
Если камера не фиксирует события, надо немного изменить настройки видеокамеры: чувствительность датчика движения должна быть настроена на максимум. А расстояние до объекта должно быть не более 10-15 метров. В случае, если фиксация все равно не работает, то напишите в техподдержку – омничат с оператором.
Отзывы
Система видеонаблюдения для дома Ростелеком – новый сервис, поэтому ему пока сложно конкурировать с проверенными компаниями типа IVideon или IPEYE. По отзывам пользователей у облачного видеонаблюдения Ростелеком есть следующие минусы и плюсы.
Преимущества:
- Можно записывать отдельные события или видео целиком;
- Быстрая настройка и подключение;
- Видеопоток и архив защищён от просмотра третьих лиц;
- Тарифы имеют посуточную тарификацию.
- Услуга видеонаблюдения работает с любыми операторами связи, главное чтобы был быстрый интернет.
Недостатки:
- Слабая техподдержка по некоторым вопросам;
- В наличии часто не хватает нужного оборудования;
- Каждую камеру нужно подключать по отдельному тарифу;
- Низкое качество записи звука у видеооборудования от Ростелекома.
Ответы на вопросы
Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы пользователей услугой IP-видеонаблюдение от Ростелеком.
Как привязать видеокамеру в другой учётной записи
- Удалите камеру из аккаунта.
- На устройстве нажмите кнопку «Reset» для сброса к заводским настройкам.
- Привяжите камеру к другому аккаунту при помощи QR-кода.
Что такое клип
Клип – это небольшой отрезок архивного видео, который можно сохранить в облачном сервере. Клипы будут доступны всегда, пока их пользователь не удалит вручную. Они также не удалятся даже после того, как пройдёт время хранения архивных записей согласно тарифному плану.
От выбора тарифного плана зависят:
- Возможность сохранения клипа за определённый период или только запись событий;
- Число сохранённых клипов;
- Длина клипа (не более 30 минут).
Клип можно сохранить на телефон, ПК, ноутбук или просматривать прямо в приложении.
Сколько камер можно добавить
К одному аккаунту Умного дома можно подключить неограниченное число видеокамер. Но одна камера может быть одновременно привязана только к одной учётной записи.
Одновременный онлайн просмотр трансляции можно запустить только для одного устройства. Одновременно с нескольких камер просматривать трансляции нельзя.
Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры
- Отключите питание видеокамеры.
- Через 5 секунд нажмите кнопку WPS (Reset) на задней стороне устройства.
- Не отпуская кнопки, подключите питание камеры.
- Спустя 15 секунд отпустите кнопку сброса настроек.
- Через пару минут устройство включится, издаст звук или начнёт мигать индикатором. Если этого не произошло, повторите сброс настроек заново.
Описание светодиодов камеры
На устройстве имеется 2 светодиода: в правом верхнем углу и прямо над объективом.
Над объективом располагается диод ИК-подсветки, который позволяет камере снимать в полной темноте. Диод включается автоматически, когда в помещении становится темнее.
В правом углу устройства находится светодиод, который показывает статус подключения. Он начинает светиться через 2 минуты после включения устройства:
- Синий свет – камера подключилась к Wi-Fi сети. Но это не указывает на то, что у роутера есть выход в Интернет.
- Светодиод мигает красным – камера не смогла подключиться к роутеру.
Можно ли использовать камеру без подключения к Умному дому
Если подписка на сервис заблокирована по причине нехватки денежных средств, то накладываются ограничения:
- Не ведётся запись в облачный сервер Ростелекома;
- Не работают датчики движения, звука;
- Отсутствуют все уведомления;
- Ограниченное время просмотра онлайн трансляции в программе на смартфоне или компьютере.
Можно ли использовать камеру как регистратор
Записать видео на карту памяти и затем открыть его на компьютере не получится. Все файлы шифруются, поэтому их открыть с карты памяти напрямую нельзя. Это сделано для безопасности, чтобы никто не смог получить доступ к записям, кроме владельца.
Можно ли добавить камеру к разным личным кабинетам
Видеокамера может быть добавлена только к 1 учётной записи. Для того, чтобы предоставить доступ к личному кабинету, откройте пункт Мой профиль и выберите Добавить пользователя. Либо сформируйте ссылку для трансляции и отправьте её другому человеку для онлайн-просмотра.
Подведём итоги.
Видеонаблюдение Ростелеком – это одна из услуг Умного дома, которая позволяет абонентам организовать наблюдение за своей квартирой, частным домом, улицей или офисом. Устройство Ростелеком может предоставить в рассрочку, а доступ к сервису можно настроить за считанные минуты.
Данные с видеокамер хранятся в облачном сервере и защищены от просмотра третьих лиц. Доступ к системе видеонаблюдения можно получить с компьютера или мобильного приложения через интернет.
Доступ к услуге предоставляется не только частным лицам, но и для бизнеса.